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Das Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Bedien